Contact and FAQ
1. HOW DOES BEST-TICKETS WORK?
- Introduction
- How do you compare ticket prices at best-tickets.co.uk?
- I’d like to be kept up-to-date with all the offers and news in the world of leisure and culture
- Group tickets
Taquilla.com es un comparador de precios de entradas que rastrea en la red todo tipo de actividades de ocio y cultura para que siempre encuentres el mejor precio. Contamos con más de 500,000 eventos registrado en más de 10,000 recintos de ocio en toda España. No solo buscamos entre más de 40 canales de venta de entradas, como Atrápalo, Ticketmaster, Entradium o El Corte Inglés, sino que cada vez gestionamos la venta directa de más eventos, permitiendo, así, que puedas encontrar cualquier entrada siempre al mejor precio..
At best-tickets.co.uk, you will find all the different prices on offer for the same event with just one click. Can’t make up your mind? Use our categories, filter by date and time or search by venue , and always find the best price for your tickets!
Encontrar las mejores entradas para tu espectáculo preferido nunca ha sido tan fácil: escribe en nuestro buscador el nombre del evento, artistas o recinto y encuentra todas las entradas disponibles entre más de 40 portales de venta diferentes. Selecciona la fecha, hora y precio que más se ajusten a tus necesidades y nosotros te redirigiremos directamente al canal de compra de entradas.
Si eres un apasionado del teatro, un verdadero festivalero o te encanta la música podrás estar al tanto de todas novedades del mundo del ocio y la cultura a través de nuestro blog o suscribiéndote a nuestra newsletter. ¿Te gustaría conseguir entradas gratis? No te pierdas todos los concursos de nuestras páginas de Facebook, Instagram y Twitter.
¿Buscas descuentos especiales para grupos? Contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del siguiente formulario y ellos te ayudarán a encontrar el mejor precio de todo el mercado.
2. I’VE HAD A PROBLEM AND I NEED HELP
- I didn’t get my tickets by email
- I would like to cancel or change my booking
- I’m having trouble buying tickets
- Do I need to print my tickets?
Ten en cuenta que al ser un comprador de entradas, la venta de muchos de los eventos que aparecen en nuestro portal no la gestionamos nosotros. Por ello, antes de ponerte en contacto con nosotros, revisa quién te ha cobrado las entradas en tu extracto bancario o el membrete de correo de confirmación con tus entradas. Por aquí podrás consultar un listado de los principales canales de venta con los que trabajamos para que puedas acudir a sus servicios de Atención al Cliente:

















Si compraste entradas de cine y no son un cupón canjeable, tendrás que ponerte en contacto con los servicios de Atención al Cliente de: Kinépolis, Cine Yelmo o Cinesa.
En el caso de no haber realizado la reserva a través de los canales anteriormente citados, por favor, continua leyendo:
En primer lugar, asegúrate de revisar tu carpeta de Correo no Deseado (SPAM), Promociones u Otros, ya que en algunas ocasiones la confirmación de tu reserva puede acabar ahí.
Si sigues sin localizar tus entradas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto.
Para que nuestro equipo pueda localizar rápidamente tu reserva, intenta aportar la mayor información posible sobre la compra: Nombre y dirección de correo, nombre del evento, fecha y hora de la sesión, recinto, etc.
El comprador no podrá hacer uso del derecho de desistimiento en virtud a lo especificado en la excepción l) del Artículo 103, del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: "El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos".
¿Está teniendo problemas a la hora de realizar tu compra de entradas? Háznoslo saber a través del siguiente formulario de contacto para que nuestro servicio técnico pueda ayudarte.
Although more and more providers and venues are incorporating scanning systems for digital tickets such as PassWallet or PassPort, unless specified otherwise, we recommend that you always print your tickets to avoid any problems.
3. I’VE DISCOVERED AN ERROR IN BEST-TICKETS.CO.UK
- The price shown at best-tickets.co.uk doesn’t match the one on the website I was redirected to
- The tickets you recommended to me are listed as sold out
- I’ve discovered incorrect information at Best-tickets.co.uk
At best-tickets.co.uk we work hard every day to ensure that the information we show for the more than 500,000 events we have on our website is correct, but this is not always possible. Although our service is completely free, bear in mind that prices may change depending on the area you choose to sit in, the booking fees of each selling channel, or other fees not related to best-tickets.co.uk.
Haznos saber si has encontrado errores en los precios a través del siguiente formulario de contacto
¿Las entradas para el evento al que quieres asistir aparecen como agotadas? Por favor, escríbenos a través del siguiente formulario de contacto, para que nuestro servicio de atención al cliente pueda asegurarte si verdaderamente no existen entradas disponibles.
En Taquilla.com trabajamos cada día gestionando la información de más de www.best-tickets.co.uk eventos registrado en 500,000 canales de venta de entradas diferentes. Y aunque nuestra máxima prioridad es que nuestra información sea lo más completa y actualizada, no siempre es posible. Por ello, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente formulario de contacto si algún dato no fuera correcto, lo solucionaremos lo antes posible.
4. I WANT TO LIST MY EVENTS ON BEST-TICKETS.CO.UK
- I’m a promoter / artist
- I’m a sales channel
En Taquilla.com tenemos desde funciones escolares hasta las mayores producciones escénicas de nuestro país. Nosotros colaboramos directamente con los canales de venta de entradas, por lo que si ya trabajas con ellos podrás aparecer publicitado en nuestro comparador. Si necesitas más información escríbenos a través de este formulario.
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